ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

В СФЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕТСКИХ ПРАЗДНИЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

Московская область, г. Дмитров                                                       «31» марта 2025г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя (Карасева Юлия Владимировна, ИНН 500722211773, ОГРНИП 323508100387011, адрес фактического местонахождения: Московская область, г. Дмитров, мкр. Маркова, д. 1, электронная почта: karamelkadm@mail.ru,  далее – «Исполнитель»), действующей на основании Выписки о государственной регистрации индивидуального предпринимателя предлагает любому физическому или юридическому лицу, (далее — «Заказчик») заключить Договор-оферту на оказание услуг по организации детских праздничных мероприятий (далее — «Договор»).
1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора оферты.
1.3. Настоящий договор содержит в себе условия возмездного оказания услуг и регулируется нормами гл.39 ГК РФ и Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://animatorkaramelka.ru, содержащий предложение неограниченному кругу лиц, на основании которого заключается Договор-оферта на оказание услуг по организации детских праздничных мероприятий заказчику.
Акцепт Оферты – в соответствии с п. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком путем использования системы для бронирования услуг. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Датой заключения Договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком задатка за услуги Исполнителя.
Веб-сайт – принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: https://animatorkaramelka.ru, на котором размещена настоящая Оферта.
Заказ – должным образом, оформленный запрос Заказчика на оказание услуг/выполнение работ, выбранных на Веб-сайте.
Заказчик – пользователь, осуществивший акцепт Оферты, дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
Договор – настоящий Договор между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Подготовленное мероприятие – конечный результат объема необходимых действий связанных с готовностью выполнить весь объем обязанностей перед Заказчиком в соответствии с Заказом. В объем необходимых действий входит: определение составляющих частей детского праздника, подготовка Исполнителя к оказанию комплекса услуг на детском праздничном мероприятии, наличие у Исполнителя необходимых средств, работников (в том числе аниматоров) и реквизита для проведения мероприятия.
Объект – территория, на которой будут оказываться услуги по организации детских праздничных мероприятий.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется выполнить комплекс услуг по организации и проведению детских праздников Заказчика, в объеме указанном Заказчиком в заявке, а Заказчик обязуется принять и оплатить эту услугу в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Под услугами понимаются составляющие части детского праздника для Заказчика: аренда игровой комнаты, прокат снаряжения, услуги инструктора, аниматора и т.д.
3.3. По настоящему Договору под исполнением услуги понимается следующие:
- подготовка программы мероприятия;
- разработка плана проведения мероприятия;
- проведение мероприятия;
- консультационное сопровождение в процессе подготовки и проведения мероприятия;
- полное сопровождение мероприятия.
3.4. Условия, срок, продолжительность и место проведения мероприятия подлежат согласованию Сторонами. Согласование осуществляется с использованием средств телефонной связи, мессенджеров WhatsApp, Telegram по контактным номерам на сайте: https://animatorkaramelka.ru и электронной почты: karamelkadm@mail.ru.
3.4. Настоящий договор оферты считается заключенным (акцепт оферты) с момента внесение задатка Заказчиком и выражения своего согласия с условиями путем совершения заказа, после чего договор оферты считается основополагающим документом для возникновения гражданско-правовых взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем.
3.5. Исполнитель вправе привлекать к исполнению Договора оферты третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия (бездействия) перед Заказчиком.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Для того, чтобы воспользоваться услугами, Заказчик подает Исполнителю заявку на оформление заказа по организации детского мероприятия являющейся неотъемлемой часть настоящего Договора. Заявка Заказчиком может быть подана путем ее оформления по средствам письменного обращения по электронной почты: karamelkadm@mail.ru , оформленная через веб-сайт Исполнителя https://animatorkaramelka.ru или с помощью использования средств телефонной связи, мессенджеров WhatsApp, Telegram по указанным контактным номерам на сайте, а также путем личного обращения Заказчика.
4.2. Заказчик может выбрать услуги, согласно прейскуранту Исполнителя, сформулировать соответствующую Заявку и при готовности подать ее Исполнителю.
4.3. Заявка на мероприятие может быть принята к исполнению не менее чем за двое суток до даты и времени планируемого мероприятия.
4.4. Дата подачи заявки Заказчиком считается датой внесения Исполнителю суммы задатка.
4.5. Заказчик подтверждает достоверность и полноту данных, указанных им в Заявке, и берет на себя ответственность в случае неверных указанных контактов, дат, объема услуг. Заказчик подтверждает и берет на себя ответственность за полноту и правильность предоставленных Исполнителю данных в отношении всех несовершеннолетних и иных лиц, которые указаны им в подаваемой Исполнителю Заявке и которые будут принимать участие в детском праздничном мероприятии.
4.6. После завершения оформления Заказа и внесения суммы задатка, подтверждающего бронирование и оформление заявки, Заказчику приходит соответствующее информационное сообщение с подтверждением принятия Заказа. В случае если Заказ не может быть выполнен Исполнителем в назначенное время или по иным причинам, с Заказчиком по средству телефонной связи связывается представитель Исполнителя и согласовывает новое время исполнения Заказа. После согласования Заказа Заказчику приходит информационное сообщение с подтверждением принятия Заказа.
4.7. При любых изменениях в отношении данных, указанных в Заявке, Заказчик должен сообщить о таких изменениях Исполнителю незамедлительно в день возникновения таких изменений, но не позднее, чем за 2 (два) дня до начала детского праздничного мероприятия, указанного в Заявке.
4.8. Срок оказания услуг считается дата и время, указанное в заявке, а также его длительность.
4.9. После завершения выполнения работ или оказания услуг Заказчику направляется соответствующее уведомление о выполненных работ или оказанных услуг.
4.10. При наличии недостатков выполненных работ и оказанных услуг, они должны быть доведены до Исполнителя в срок не позднее 24 (двадцати четырех) часов после выполнения работ и оказания услуг. В случае если замечания в установленные в настоящем пункте сроки не поступили, работы и услуги считаются принятыми Заказчиком. В случае имеющихся замечаний к выполненным работам или оказанным услугам Исполнитель устраняет замечания в пределах работ/услуг, указанных в Заказе и в соответствии с видами работ/услуг, указанными на Веб-сайте, в срок не позднее 24 (двадцати четырех) часов с моменты получения замечаний. В случае если после устранения замечаний, выявленных по окончании оказанных услуг/выполненных работ, другие замечания не поступили, работы и услуги считаются приятыми Заказчиком.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется:
5.1. Предоставить Исполнителю в полном объёме информацию о количестве и возрасте всех лиц, которые будут присутствовать на территории Исполнителя во время проведения детского праздника.
5.2. Оплатить услуги Исполнителя в размере, порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
5.3. Обеспечить допуск Исполнителя на Объект, если мероприятие было организовано не на территории Исполнителя.
5.4. Подготовить Объект для возможности проведения работ и услуг Исполнителем без причинения ущерба Объекту, в том числе провести необходимое закрепление и ремонт предметов экстерьера и интерьера, изолировать помещения, в которых производится выполнение работ и оказание услуг, удалить из помещения ценные, хрупкие и иные вещи, а также письменно проинформировать Исполнителя о наличии таких предметов и/или вещей в помещении и необходимости применения специальных методов их очистки и/или сохранности. В случае не предоставления такой информации Исполнитель не несет ответственности за возможное повреждение таких предметов и/или вещей.
5.5. Обеспечить беспрепятственный доступ по перемещению на Объекте персонала Исполнителя с необходимым инвентарем и оборудованием в течение всего периода производства работ, оказания услуг на Объекте.
5.6. Неукоснительно выполнять указания и рекомендации Исполнителя, направленные на избежание получение травмы при проведении детского праздника.
5.7. Неукоснительно выполнять указания и рекомендации Исполнителя, направленные на уменьшение травматизма участников праздника, в случае нарушения данного пункта Исполнитель не несёт ответственности за травматизм.
5.8. Создать безопасные условия для проведения работ, оказания услуг сотрудниками Исполнителя на Объекте, а также исключить иные факторы, которые могут повлечь травмирование сотрудников Исполнителя, при условии соблюдения сотрудниками Исполнителя техники безопасности.
5.9. На основании информации, поступившей от Исполнителя, незамедлительно принимать меры по устранению обстоятельств, препятствующих проведению работ и оказанию услуг Исполнителем. Нести ответственность за действия третьих лиц, препятствующих выполнению работ и оказанию услуг Исполнителем, как за свои собственные.
5.10. В случае нанесения материального ущерба Исполнителю, возместить его в полном объеме в течение 5 (пяти) дней после окончания праздничного детского мероприятия.
5.11. Не изменять программы мероприятий без предварительного согласования с Исполнителем.
5.12. В случае изменения условий проведения мероприятия уведомить Исполнителя не менее чем за 5 (пять) календарных дней до начала действия таких изменений.
Заказчик имеет право:
5.13. Получать необходимую и достоверную информацию о проводимых детских праздничных мероприятия и оказываемых Исполнителем услугах.
5.14. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
5.15.  Контролировать процесс выполнения работ Исполнителем, не вмешиваясь при этом в его деятельность, за исключением случаев, когда такое вмешательство может и должно предотвратить возможный ущерб от выполнения работ, оказания услуг.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется:
6.1. Принимать заявки от Заказчика на организацию детских праздничных мероприятий на Объекте Заказчика, а равно как и на Объекте Исполнителя.
6.2. Организовать и провести детский праздник по утвержденной заявке Заказчика, в соответствии с настоящим договором;
6.3. Не менее чем за 1 (один) день отправлять Заказчику план детского мероприятия, на который поступила заявка, если таковой требуется.
6.4. Предоставлять услуги, указанные в прейскуранте Исполнителя.
6.5. Предоставлять Заказчику необходимую достоверную информацию об оказываемых Исполнителем услугах.
6.6. Дать Заказчику рекомендации, направленные на повышение эффективности оказываемой услуги. Своевременно информировать Заказчика о том, что соблюдение его указаний и иные обстоятельства, могут снизить качество оказываемых услуг или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок и с должным качеством.
6.7. Предотвращать любые опасные ситуации, сложившиеся в ходе проведения детского праздника.
6.8. В случае изменения каких-либо условий проведения праздничного мероприятия: предоставление услуг не оговоренных в Заявке, изменение времени оказания услуг либо возникновения иных обстоятельств, препятствующих полностью или частично выполнению Исполнителем своих обязательств по проведению детского праздничного мероприятия, удорожания стоимости оплаченных Заказчиком оказываемых услуг, незамедлительно проинформировать о вышеизложенном Заказчика для принятия последним решения о согласовании предоставляемых услуг Исполнителем при изменившихся обстоятельствах, в том числе и решения вопроса о доплате разницы в цене и согласовании нового перечня дополнительных услуг.
Исполнитель имеет право:
6.9. Получать от Заказчика всю достоверную информацию о детском праздничном мероприятии для успешной его подготовки и проведения.
6.10. Если во время проведения детского праздничного мероприятия вольные или невольные действия детей и самого Заказчика, создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих; противоречат общепринятым нормам морали и этики, то работники Исполнителя/Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от участия в детском праздничном мероприятии (пребывания на Объекте Исполнителя), в том числе и вывода за пределы территории Исполнителя.
6.11. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

7. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с прейскурантом и актуальным каталогом услуг, расположенном на веб-сайте Исполнителя: https://animatorkaramelka.ru, рассчитывается в рублях РФ.
7.2. По соглашению Сторон Заказчик при подаче заявки оплачивает Исполнителю задаток в размере 1000 (одной тысячи) рублей.
7.3. В случае, если Заказчик примет решение отказывается от проведения детского праздничного мероприятия задаток не возвращается.
7.4. Окончательный расчет между сторонами осуществляется в день проведения детского праздничного мероприятия.
7.5. Стоимость работ, определенная при подаче заявки Заказчиком и им согласованная, в дальнейшем может быть изменена, в случае увеличения объема оказываемых услуг или оформления дополнительных услуг, не предусмотренных Заказчиком ранее при оформлении заявки.
7.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты через эквайринговый терминал либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчётный счет Исполнителя;
- путем оплаты наличными денежными средствами.
7.7. Вернуть Заказчику уплаченные денежные средства в случае отмены мероприятия Исполнителем с уведомлением в срок не менее 5 (пяти) календарных дней в размере 100% полученных денежных средств, за исключением суммы задатка при условии, если Стороны не пришли к другому согласованному решению.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика и несовершеннолетних детей, указанных в заявке, в случае ненадлежащего исполнения ими обязательств по настоящему Договору оферты, нарушения требований и правил безопасности.
8.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей, указанных в заявке и присутствующих на детском праздничном мероприятии на Территорию Заказчика.
8.3. Заказчик подтверждает, что ни он, ни несовершеннолетние дети, указанные им в Заявке, не имеют медицинских противопоказаний для участия в детском праздничном мероприятии. Полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей, указанных в Заявке и присутствующих во время проведения детского праздничного мероприятия.
8.4. Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального или материального вреда. Или вреда, причиненного его здоровью и здоровью несовершеннолетних детей, указанных в заявке, как в течение срока действия настоящего Договора оферты, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра на Объекте Заказчика вещи Заказчика и несовершеннолетних детей, указанных в заявке.
8.6. В случае утраты вещей, Заказчик, при желании, заполняет заявление об утрате в свободной форме.
8.7. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя, произошедшие в момент проведения детского праздничного мероприятия.
8.8. В случае ненадлежащего исполнения Договора оферты одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Полным принятием (акцептом) настоящего Договора оферты, в соответствии со статьей 438 ГК РФ, являются любые действия по выполнению указанных в данном Договоре оферте условий. В частности, подача Заказчиком заявки Исполнителю, оплата задатка, подтверждающая оформление услуги, полная оплата услуг Заказчиком, а также иные действия, подтверждающие намерения Заказчика провести детской праздничное мероприятие, воспользовавшись услугами Исполнителя.
9.2. С момента совершения акцепта, Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящим Договоров оферты и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения и настоящий Договор оферты считается заключенным.
9.3. По вопросам, не нашедшим свое отражение в настоящем Договоре оферты, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.4. Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе и всех несовершеннолетних, принимающих участие в детском празднике и указанных в Заявке, в целях исполнения условий настоящей Оферты Персональная информация Заказчика распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.5. Исполнитель обязуется использовать все личные данные Заказчика, указываемые им в процессе оформления Заказа, исключительно для оформления услуг, идентификации и поддержки Исполнителя.
9.6. Исполнителю принадлежат права на методику проведения детских мероприятий, сценарии, разработанные развлечения.
9.7. Споры по настоящему Договору оферты, рассматриваются сторонами с соблюдением претензионного порядка, их урегулирования со сроком рассмотрения претензии не позднее 15 (пятнадцати) дней. Претензия оформляется в письменной форме и направляется той Стороне по Договору оферты, которой допущены нарушения его условий. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, споры решаются в судебном порядке.
9.8. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящей публичной оферты, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на веб-сайте Исполнителя.

10.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ